¿Pantalla nueva en el Buen Fin? Profeco da claves antes de comprar

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para quienes planean comprar una pantalla durante el Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre. Según la institución, las pantallas son los productos electrónicos con las ofertas más atractivas, "difíciles de dejar pasar", pero también de los que pueden salir más caros si no se compra con precaución.

Profeco aconseja, en primer lugar, valorar si realmente hace falta una televisión nueva y, de no ser así, reconsiderar la compra. Si el cambio es necesario, conviene informarse sobre las características del producto y comparar precios: tamaños, capacidad para usar aplicaciones como YouTube u otras plataformas de streaming, servicios adicionales, conectividad a internet y la calidad de imagen que se puede configurar según las necesidades y las condiciones del lugar donde se vive. También hay que considerar el consumo eléctrico, ya que una pantalla de mayor tamaño o con más tecnología puede significar un gasto mayor en el recibo de luz.

Al comprar, se debe verificar que la caja contenga el control, el cable, el manual y el sello de garantía, que puede ampliarse con la tienda o con el fabricante, según la opción que genere más confianza. Si la pantalla presenta fallas y la tienda no lo resuelve pese a tener garantía y comprobante de compra, Profeco brinda atención en sus oficinas de Defensa del Consumidor, por el teléfono del consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, y también recibe reportes en sus redes sociales.