Buen Fin: compara precios de más de 490 productos en Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará módulos de atención en distintos puntos de México durante los cinco días de descuentos del Buen Fin 2026. Ahí los consumidores podrán pedir asesoría y presentar quejas si encuentran diferencias entre el precio anunciado y el cobrado, promociones que no se respetan o publicidad que pueda resultar engañosa. La dependencia publicó un listado con las ubicaciones, que incluyen centros comerciales y zonas de actividad comercial, donde las personas pueden acercarse directamente al personal. Además de los módulos fijos, habrá brigadas itinerantes que recorrerán establecimientos para atender inconformidades y buscar soluciones inmediatas entre compradores y proveedores.

Pasos prácticos antes de comprar: entrar a elbuenfin.profeco.gob.mx y abrir la herramienta Quién es Quién en los Precios; seleccionar la ciudad donde se hará la compra; elegir la categoría del producto; y revisar los precios registrados en distintos establecimientos y su comportamiento. La plataforma permite comparar más de 490 productos monitoreados desde septiembre, entre ellos televisores, computadoras, celulares, electrodomésticos, cámaras y artículos de línea blanca. Así se puede saber si el descuento anunciado es un ahorro real o si el precio se modificó antes de la temporada de ofertas.

Si un establecimiento no respeta una promoción, cambia el precio al momento de pagar o presenta condiciones distintas a las anunciadas, el consumidor puede pedir apoyo a la Profeco en los módulos, con las brigadas o mediante el Teléfono del Consumidor.