¿Debes agua? Hasta 100% de descuento en multas y recargos

La Junta Central de Agua y Saneamiento (JCAS) de Chihuahua lanzó un programa con descuentos de hasta 100 por ciento en multas y recargos, y reducciones de hasta 90 por ciento en adeudos por servicios de agua y saneamiento. Es una medida para todo el estado, con la participación de 49 organismos operadores: 32 juntas municipales y 17 juntas rurales. Los beneficios estarán disponibles hasta el 31 de marzo de 2027.

Paulina Enríquez Gutiérrez, directora de Comercialización, Evaluación y Atención Ciudadana de la JCAS, explicó que el programa está dirigido a usuarios domésticos, mixtos y comerciales con adeudos ante los organismos operadores. Cada organismo establecerá los porcentajes de descuento según sus condiciones sociales, económicas y financieras, sin rebasar los límites autorizados, por lo que los usuarios deben consultar en la junta municipal o rural que les corresponda. Podrán acceder quienes tengan un contrato activo y un adeudo mayor a seis meses, siempre que no hayan recibido beneficios de otro programa de descuentos en los últimos 18 meses.

Para el trámite basta acudir a las oficinas del organismo operador con el número de contrato y una identificación oficial vigente; no se requiere solicitud por escrito, pues el personal revisa la situación del usuario en el sistema e informa el porcentaje de descuento. Quienes celebren un convenio de pago deberán cumplir sus condiciones para conservar el beneficio. Los usuarios públicos no están incluidos, ya que cuentan con un programa de regularización independiente que sigue vigente. Según la directora, la estrategia busca atender a familias que por circunstancias económicas o cambios de domicilio acumularon recibos pendientes, y la recuperación de adeudos permitirá fortalecer las finanzas de los organismos operadores y continuar con mejoras en los servicios de agua potable y saneamiento.